家茂裝潢

去年包括今年，裝潢市場開始走下坡，高房價跟原物料飛漲，讓買房人裝潢預算很有限，也因此我開始遇到越來越多的比價客、奧客。

為了要維持師傅工作，維持基本開銷，所以我咬牙接了一些不好的工作，後來這些工作不僅讓我勞心勞力，最後還得賠錢放人。最讓我不爽的是，我還得回來安撫師傅，聽師傅說的幹話：『不要硬接，沒賺錢就不要接。爛咖不要接，免得大家做的不高興...』 

這就是一個糟糕的循環。一開始硬接奧客的生意，導致我們要做更多的事情、花費更多的心力，但卻得到更多的批評跟挑剔。我沒賺到錢也就算了，回到工廠還要去給師父做心理建設，聽他們吐苦水，安撫他們的情緒。到頭來，我身心俱疲，口袋空空。 

我之所以承受上面的痛苦，無非是希望維持工班的工作，對師傅們有責任，但師傅卻不這麼認為。我的一個師傅跟我聊了一下，他說：『我們不在你這邊做，外面都有工作可以做，你不用擔心我們，你硬接沒賺到錢，我們做的也痛苦，對大家都不好。』

師傅都這麼說了，那我何苦為難自己。我也更有底氣跟不對的客人，說：『不。』