一周前遇到一個客人，客人請我過去場勘報價，我到場發現油漆在施工了。我就很疑惑，那為什麼還要叫我來場勘木工、水電 ? 場勘當下還希望我明天可以施工 ! 後來才知道客人對於裝潢沒有順序的概念，他覺得誰先來做都差不多，他對裝潢各工項的邏輯是各自獨立的，而不是誰先誰後的角度。對他來說，油漆先做了，在的工作項目裡面就少了一項，所以油漆說他們有空做，他就請他們來做了，地板說他們有空做，他就請他們來做了。
這個事件讓我反思一個問題，其實有滿多人都不了解裝潢，甚至連裝潢是有工序的概念都沒有，長年裝潢累積的思維讓我很難覺察這個狀況。透過最近發生的經歷，我反思自己：『 是否很多我習慣的思維邏輯、說法、做法對客人來說，他們也許根本不能理解。我應該怎麼做比較好? 』 這個問題我就先擺著了。
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