「裝潢蟑螂」的圖片搜尋結果

【上圖片引述中天新聞的照片】  今天不是要討論這些裝潢蟑螂有多可惡,因為我們家,我自己也都被這種垃圾欺騙過,站在也是受害者的角度,我認為這些人100%是垃圾 。 但這些蟑螂垃圾不是今天的主題,我今天想要討論的是被騙的客人以及我遇到二次工程客人的經歷。 對於被騙的客人,我們很難不抱著同理心或是同情心去看待他們,但如果你站在經營者的角度去看,會產生很矛盾的情況。

這讓我想起一年前遇到的大老闆,他說有錢賺就接案,對於這些客人,他都願意承接的,但是他的報價就是貴,報價就是拆掉的費用,再加上重新裝潢的潢費用,看情況還要在加一成上去。 對於這樣的案子,我沒想到大老闆還滿喜歡這類型的客人,因為他認為這些客人沒人願意承接,所以成交快,成交率也高,如果報價客人嫌貴,或是拿不出錢來,也可以立馬決定結束這個案件。

我的天啊 ! 當時的我說:『人家都搞成這樣了,怎麼可能還有錢呢?  甚至還要加價。這不太好吧 ! 』大老闆說:『 你在跟我討論生意,還是做公益慈善?  談生意就談錢,沒錢那就不要接 ! 如果談慈善你就大方送錢幫忙做,不要混為一談。重點是不要讓自己糾結。

關於這點,我分享幾個經歷,第一個是被設計師騙的客戶,客人很難過地跟我們說起狀況,希望我們幫忙,於是當時的我們抱著幫忙的心情去處理他的裝潢,但這卻是痛苦的開始,因為客戶將被騙的經驗投射到我們身上,對於他的工班有種莫名的不信任,這讓我們作的很痛苦,雖然最後完工了,但結果我們不僅賠錢,過程中還要充當心理醫生,搞得身心俱疲。工作的過程中,父親的幹譙聲總是不斷地響起,也對我們家裡也造成影響。

第二個經歷是二次工程,一個被放鳥的案子,這個案子因為客人的態度很差,我們直接判斷他是奧咖,所以我們就逃走了。

第三個是二次工程,壁免重蹈覆轍,我們決定調高報價,大約比行情多10-15%,但客人拿到報價單,在電話裡面說:『我都這樣了,為什麼你們還要報這樣價格? 』這個案子,當然,我們沒有作。 

今年過年前,朋友的姊姊因為前一手裝潢有問題,希望我能協助,有了這一層關係,讓我很難推辭,場勘後,我告訴她可以怎麼處理,但我也表明我不做二次工程,請他見諒。父親的經歷跟我遇到的經歷,讓我們決定不作二次工程,也不接被欺騙過的客戶了。一如那位大老闆說的,起碼我們不用糾結。有些事情,我們擔不起,那就要放下,讓自己不要糾結。

 

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家茂裝潢張師傅 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()