對網路科技產業來說，這是2009年的古董書了，最近又順手翻起把它看了一遍，在此跟大家分享我的讀書心得，以下針對本書我最喜歡的兩個論點提出分享：
1.價格是user使用服務的磨擦力，免費的磨擦力是0，但是0元到0.0001元之間有很大差別，再少的定價都會讓user產生評估判斷，這個評估判斷是阻絕使用者的最大因素之一，他會讓一個服務無法第一時間黏住客戶，當然也很難再有下一步做生意的機會， 基於這個理論基礎，免費成為了最好的策略。
時過境遷，個人覺得可以做些修正，如果服務可以降低消費者的評估判斷或是養成付點小錢又如何的觀念，那服務不僅可以取得客戶，還能收費。最好的例子就是iphone的付費app或是ipod的付費音樂，免費的音樂跟免費的app讓user享受服務，當他們想要更好的或是找到真心想要的服務，只要按兩下按鈕就買到了，背後更大的意義是軟體製造商收到錢了。
每首音樂跟app是那麼地便宜，不知不覺，我們被拉入他營造的使用環境，建立一個付費習慣，所以接下來，買app成了理所當然，0元到0.0001元之間的鴻溝被打破被縮小了，免費跟付費的差距變小了。每個網路服務一開始都要面臨0到0.00001元的鴻溝，但隨著網路服務越精簡越明確地傳遞給user，隨著讓user付費機制越來越簡單，這個鴻溝是會被打破的，收費將變得更簡單!
2.不要捨本逐末，免費只是手段。有價的服務或商品透過免費可以取得更多的收益，但是沒有價值的服務或商品，免費也是枉然的。這跟很多盜版軟體是一樣的，好用到讓人黏住了，所以以後非買不可，或是被抓到用盜版的時候，即使很貴還是要付版權買來用。
網路服務的定價一直都是個大難題，無論採取哪一種定價策略，都需要深思接下來的布局，如果採取免費策略，就要思考如何從潛在客戶群賺到錢，如果採用付費機制，那就要想辦法縮小0到0.00001之間的摩擦力，建立更好的UI，更便捷的付費機制。
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