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一天大約要報四-五次價格出去,有的是小案子,可以很快報價,比如說做一個櫃子、釘天花板、換個門片,有的是比較大跟複雜的案子,會需要場勘後再報價。往往小案子報價出去,就沒消息了,比較跟單純詢價的情形很多,比例很高。但20個裡面總有一兩個會直接成交的,成功率大約5% 上下,低得驚人。

 

另外是比較大一點的案子,這些看過案場在報價之後,會分三種狀況,一種是音訊全無的,一種是電話或是line跟我詢問問題的,一種是還會約碰面討論的。第一種成交率鐵定是0% ,第二種很神奇的是居然有5%, 第三種成交率會拉升到30%上下。 個人統計數據,持續在累計中,分享給大家參考:
 

詢問內容 占比 後續狀況
訂做櫃子 15%  量身訂做的櫃子才可能成交。
隔間 + 門 9%  幾乎都在比價。很少成交。
天花板 4%  幾乎都在比價。很少成交。
中小型統包裝修 15%  成交機率相對高一點,但需要碰面討論。
裝潢場 6%  成交機率低,比價居多。
衛浴翻修 4%  我會請泥作師傅直接對口客戶。 
設計師找工班 7%  不接設計師或統包的生意。
小型修繕 26%  我是滿難過的,連這個都要比價,我也是醉了 !
距離太遠 14%  太遠了,沒法服務到,見諒了。 


不難看到目前網路發達的情況下,生意確實相對競爭許多,比價跟問問的比例頗高,雖然通訊軟體讓我們從業人員的溝通成本降低,但我們花在業務跟溝通的成本卻增加許多,自己的小小觀察,分享給大家。 

 

我們常接到客戶電話來詢價,在我們知道的範圍內,我們可以在電話裡面簡單的報價,但是最後還是要看過現場後的報價才算數,這是因為影響裝潢成本的變因太多了,我們需要儘可能地了解相關變因,藉此才有辦法提出確實的報價線上詢價跟問問題,麻煩先加Line  @011vgwfl 告知我地點、需求、最好可以提供現場照片跟尺寸,這樣我們就可以做概略的估價了。

【家茂裝潢工商服務時間】裝潢41年了, 木工師傅出身, 團隊也有設計師畫圖協助裝潢設計, 裝潢這麼多年看到很多客戶的裝潢需求其實不太需要設計師, 大多客戶需要的是繪圖跟溝通。希望朋友的裝潢都可以用專業木工裝潢師傅的價格, 得到設計師的品質跟美感。有需要木工裝潢統包裝潢設計的朋友,請您來電跟我們聯繫。

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