家茂裝潢

為了方便說明，引述自mobile 01的照片。https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=360&t=3251450
 

裝潢案的估價單，針對自己的工種專業，我們要想作法、想好成本之後，才能比較精確報價，同時還要彙整其他合作工班的價格，因此，出一份估價單是滿耗時間的。但花了時間丈量跟出估價單，就一定成交嗎? 客戶就讓我們賺嗎?  

實務上，報價單出去了，除了換到一句謝謝，或是客戶消失之外，很少有回覆的，網路客人更是如此，這也讓從業人員很無奈，寫得越詳盡，有9成以上的機率只是爽到客戶去比價，爽到接到客戶案子的廠商罷了。

沒有信任基礎的報價單，客人只認得報價上數字。因此，從業人員就發展出應對之道，估價單寫得很模糊，比如說水電一式 7萬。 木工一式33萬 !  全室木作天花板 一式7萬。如果客戶覺得可以，要的話，麻煩我們碰面討論，詳細報價單碰面討論的時候給你看，但不能帶走，如果要的話，就簽約或下訂金。設計圖也是這樣作的。

為什麼要這樣做呢 ?  說穿了，就是為自己創造一個說服客戶的機會。 個人經驗是這樣的，純比價的客戶，反正我是不想要了，但不是單純比價的客戶，這類客戶往往是因為信任而成交的，那我要怎樣讓他們信任呢?  最好就是邀約客戶到自己店面碰面討論，除了展示自己的專業跟誠意，也讓人家知道我們在地經營幾十年了，有品質保證的。 透過碰面在客戶心裡面留下一個印象，增加自己成交的機率。

不過，報價要夠準才有用，不能在客戶比價的估價單中太高或太低，因為客戶一般會截頭去尾，把太高跟太低的砍掉，然後找中間幾家詳談，所以報價單模糊歸模糊，但總價還是要行情內，這樣才會座落在客戶的名單之中。  

我在網路上常看到消費者貼出寫很模糊的估價單，如果這是簽約正式版本的估價單，我認為是廠商的不對，廠商有義務寫詳盡。 但是如果沒簽約也沒給錢，估價單這樣寫剛剛好而已，都免費了，是憑甚麼還要靠北人家專業有問題，靠北人家服務不好 !   個人估價單是懶得玩這套了，只要你尊重我，我感受到你的誠意，我就出給你。 對於裝潢生意，個人覺得隨緣就好了。

我們常接到客戶電話來詢價，在我們知道的範圍內，我們可以在電話裡面簡單的報價，但是最後還是要看過現場後的報價才算數，這是因為影響裝潢成本的變因太多了，我們需要儘可能地了解相關變因，藉此才有辦法提出確實的報價。線上詢價跟問問題，麻煩先加Line ： @011vgwfl 。告知我地點、需求、最好可以提供現場照片跟尺寸，這樣我們就可以做概略的估價了。

【家茂裝潢工商服務時間】裝潢41年了, 木工師傅出身, 團隊也有設計師畫圖協助裝潢設計, 裝潢這麼多年看到很多客戶的裝潢需求其實不太需要設計師, 大多客戶需要的是繪圖跟溝通。希望朋友的裝潢都可以用專業木工裝潢師傅的價格, 得到設計師的品質跟美感。有需要木工、裝潢統包、裝潢設計的朋友，請您來電跟我們聯繫。

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